# Frequently Asked Questions
**Source:** https://ko.greentoadbus.com/frequently-asked-questions
**Language:** Korean

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### 알아야 할 모든 것

네, 숙소가 도시(리우, Paraty 등)의 중앙 픽업 구역 내에 있다면 에어비앤비나 아파트에서도 픽업이 가능합니다. 예약 시 호텔 이름이나 아파트 호수를 포함한 전체 주소를 제공하여 이용 가능 여부를 확인해야 합니다.

이동 전날에 예정된 픽업 시간대가 포함된 확인 메시지를 받게 됩니다. 운전기사나 현지 운영업체가 여행 당일에 WhatsApp이나 이메일로 업데이트를 보내드릴 수도 있습니다.

- **갈레앙(GIG) 공항:** 제2터미널 – 국제선 출발 – 게이트 D(바깥쪽, 중간 섬).
- **산토스 SDU 공항** : Infraero 안내 데스크 – 출발 터미널(항공편 체크인 터미널) 입구.

네! Ilha Grande를 오가는 모든 이동 서비스에는 보트 티켓이 포함되어 있습니다. 이는 여행의 핵심적인 부분이며 별도로 준비하실 필요가 없습니다.

네. 모든 방문객은 탑승 전에 온라인으로 지속 가능한 관광세(TTS)를 납부해야 합니다. 다음을 확인하세요. **Ilha Grande 관광세 가이드.**

아니요, 이동 서비스에는 섬의 중심 마을인 빌라 아브라웅(Vila Abraao)행 보트 티켓만 포함되어 있습니다.

예, 수상 택시는 빌라 아브라오에서 섬의 다른 지역까지 운행됩니다. 이는 현지에서 또는 숙박 시설 제공업체를 통해 준비할 수 있습니다. 숙소가 빌라 아브라오 근처에 있지 않은 경우 수상 택시가 매우 비쌉니다.

**아동 정책**

- 아기(0-12개월): 무료(부모 무릎 위에)
- 1년 1개월 – 3년 11개월: 반값(자체 좌석)
- 4세 이상: 정가(좌석 정가)
- 원하는 경우 어린이용 카시트를 가져오세요 – 차량에 법적으로 요구되지 않음
- 아기용 카시트를 가져오는 경우 운임은 반값입니다.

다음 날 이동을 위한 물류는 모든 예약이 완료된 전날 밤에 결정됩니다. 이때 픽업 경로가 설정되는데, 리우의 숙박 위치에 따라 매일 변경됩니다. 가장 효율적인 경로에 따라 어떤 날은 첫 번째 픽업 장소였던 곳이 다음 날에는 마지막 픽업 장소가 될 수도 있습니다.

항공편이 지연될 것이라는 사실을 알게 되는 즉시 당사에 알려야 합니다. 빈 좌석이 있는 경우 나중에 서비스에 참여할 수 있습니다. 도착일에 다른 출발 가능한 항공편이 없는 경우, 해당 서비스는 환불 또는 다른 날로 일정을 변경할 수 없는 '노쇼'가 됩니다. 항공사 또는 여행자 보험에 보상을 요청해야 합니다.

Vila Abraao의 주요 관광 부두로 이동하여 02호선에 합류하십시오. 저희 담당자가 귀하의 이름을 목록에 올리고 그곳에서 귀하를 찾아올 것입니다. 출발 예정 시간 20분 전까지 부두에 도착해야 합니다.

보트에 잠복을 입고 앉아 있는 동안 비가 오면 보트가 움직이는 동안 보트에 비가 불어 올 수 있으므로 비옷을 준비하는 것이 좋습니다.   
마찬가지로, 태양은 위치와 보트 좌석에 따라 어떤 각도로 들어올 수 있습니다. 따라서 자외선 차단제와 모자를 착용하는 것이 좋습니다.

아니요, Ilha Grande는 도로가 없는 섬입니다. 모든 이동은 도보나 보트로 이루어집니다. 이 섬은 보호 구역으로 지정되어 있어 차량 인프라가 없습니다.

**포함:**

- 중형 여행 가방 1개(67× 48× 27cm) 또는 소형 기내 반입 수하물 1개(55× 40× 25cm)
- 무릎에 올려 여행할 개인 물품(예: 배낭) 1개.

**추가 요금:**

- 대형 또는 추가 수하물: 개당 R$100.00(편도)

차량 중 하나에 무언가를 두고 왔다는 사실을 알게 되는 즉시 알려주시면 기꺼이 찾을 수 있도록 도와드리겠습니다. 귀하에게 반환하기 위해 운송 수단을 보내야 하는 경우 새 항공권 금액이 청구됩니다.

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